E4是高温报警，原因是测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝。

故障原因：

（1）探头表面结垢导致温度传感器不良；

（2）缺少氟利昂。

解决办法：

1、定期除垢，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢，操作简单方便，用它以后定期清洗，可避免再度发生此问题。

2、缺少氟利昂，造成压缩机排气高温保护，应查检漏点补加氟利昂故障排除。